Этика делового общения

                                 Содержание



  1. Деловое общение, его функции, уровни и виды
                  2



1 Введение. Понятие делового общения
                         2



        1. Виды делового общения
                                       3

        2. Структура и функции общения
                                4

             1. Коммуникативная функция общения
                         5

             2. Интерактивная и перцептивная функции общения              8

        3. Уровни общения
                                              8

  2. Этические и культурные требования к выступлению в аудитории        9

        1. Этапы подготовки и проведения публичного выступления           9

        2.1.1.    Способы выступления с речью
                     13


1 Установление контакта с аудиторией
                        13



2 Поза, жесты, мимика оратора
                                14



3 Анализ ораторской речи
                                    15


  3. Список использованной литературы
                        16